Knowunity Pro aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğiniz, satın aldığınız mağaza tarafından faturalandırılır, bu nedenle iptali de oradan yapmanız gerekir. İptal işlemi bir sonraki yenilemeyi durdurur. Halihazırda ödediğiniz sürenin sonuna kadar Pro özelliklerinden yararlanmaya devam edersiniz.

Uygulama içinden

1. Pro sekmesini açın.
2. Planı yönet seçeneğine, ardından Basic'e geç seçeneğine dokunun.
3. Adımları takip edin. Son adım, iptali onayladığınız mağazanın abonelik sayfasını açar.

Web sitesinden satın aldıysanız, Pro sekmesindeki Yönet düğmesi bunun yerine Paddle müşteri portalınızı açar.

iPhone veya iPad (App Store)

1. Cihazınızda Ayarlar'ı açın ve adınıza dokunun.
2. Abonelikler'e, ardından Knowunity'ye dokunun.
3. Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun.

Ayrıca apps.apple.com/account/subscriptions adresini de açabilirsiniz.

Android (Google Play)

1. Play Store uygulamasını açın ve profil resminize dokunun.
2. Ödemeler ve abonelikler'e, ardından Abonelikler'e dokunun.
3. Knowunity'yi seçin ve Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun.

Ayrıca play.google.com/store/account/subscriptions adresini de açabilirsiniz.

Knowunity web sitesi (Paddle)

Web sitesi satın almaları, ödeme ortağımız Paddle tarafından işlenir. Aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

• Paddle portalınızı açmak için uygulamadaki Pro sekmesinde Yönet seçeneğine dokunun.
• Paddle satın alma onay e-postanızdaki bağlantıyı açın.
• paddle.net adresine gidin, e-posta adresinizle işleminizi sorgulayın ve orada iptal edin.

Bilinmesi gerekenler

• Uygulamayı veya hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Önce aboneliği iptal edin.
• Nereden satın aldığınızdan emin değilseniz, Aboneliğimi nereden satın aldım? başlıklı makaleye bakın.
• İstemediğiniz bir dönem için zaten ücretlendirildiyseniz, İade talebinde nasıl bulunurum? başlıklı makaleye bakın.