Apple üzerinden 12 aylık taahhütlü Pro seçtiysen, tam taahhüt süresi boyunca aylık taksitler halinde ödeme yaparsın. Aylık ödeme yapıyor olmak, istediğin ayda ödemeleri durdurabileceğin anlamına gelmez.
Ne için ödeme yapıyorum?
12 aylık ödeme yaparsın. Teklif, satın almadan önce aylık ödeme tutarını, toplam fiyatı ve taahhüt süresini gösterir. İptal etmediğin sürece taahhüdün otomatik olarak yenilenir.
Bu makale, aboneliğinin 12 aylık taahhüt içerdiği durumlarda geçerlidir. Normal aylık aboneliğin farklı yenileme koşulları vardır, bu yüzden hangi plana sahip olduğunu kontrol et.
İptal etmeme rağmen neden hâlâ ücret alınıyor?
İptal etmek, taahhüdünün bir yıl daha yenilenmesini durdurur. Mevcut taahhüt sürenindeki kalan aylık ödemeler devam eder.
Ödemeler devam ederken taahhüt sona erene kadar Pro'ya erişimin korunur. Bir ödeme başarısız olursa Pro erişimini kaybedebilirsin.
Planını kontrol et veya bir sonraki yenilemeyi durdur
- Apple aboneliklerini aç.
- Knowunity'yi seç ve taahhüt ayrıntılarını kontrol et.
- Bir sonraki yenilemeyi durdurmak için Apple'ın iptal adımlarını izle. Kalan ödemelerin yine de devam eder.
İptal adımları için Knowunity Pro aboneliğimi nasıl iptal ederim? konusuna bakabilirsin. İade talebi için İade talebinde nasıl bulunurum? konusuna göz at.
Neden başkası farklı bir teklif görüyor?
Aylık taksitler, ABD dışındaki bazı ülkelerde belirli iPhone ve iPad kullanıcılarıyla test edilmektedir. Bu teste dahil olup olmamayı seçemezsin ve destek ekibi bunu senin için etkinleştiremez. Kendi aboneliğinde gösterilen seçenekler ve koşullar geçerlidir.
Hâlâ emin değil misin?
Ücret tarihi, tutarı ve abonelik ayrıntılarının ekran görüntüsüyle destek ekibiyle iletişime geç. Paylaşman gerekmeyen ödeme bilgilerini ve diğer kişisel bilgileri gizle.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç