Genel Kullanım Koşulları (Kullanıcılar)

Name: Knowunity
Brand: Knowunity

Aşağıdaki kullanım koşulları, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlin adresinde bulunan Knowunity GmbH tarafından sunulan ve işletilen Knowunity platformunun kullanımına uygulanır. Bu koşullar, Knowunity'nin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Knowunity'de "Bilirkişi" olarak adlandırılan kullanıcılar öğrenme içerikleri yayınlamak istediklerinde, Bilirkişi’ler için özel kullanım koşulları da geçerlidir.

1. Sözleşmenin Konusu, Uygulama Kapsamı ve Uygulama Mağazalarının Diğer GTC'leri

1.1. Knowunity, yaş aralığı 7'den 13'e kadar olan öğrencilere okul dersleri için okul materyali ve öğrenme içerikleri, özel ders hizmetleri ve diğer öğrencilerle etkileşim fırsatları sunan bir öğrenme platformudur (Apple ve Android için web sitesi ve uygulamalar). Özellikle, Knowunity topluluğunun üyeleri ("Bilirkişi" olarak anılacaktır) tarafından yayınlanan okul dokümanları ve öğrenme içerikleri ile arka plan bilgilerini içerir. Knowunity, ücretsiz ve ücretli içerik ve kullanım seçenekleri sunar.

1.2. Bu belge, Genel Kullanım Koşullarını içermekte olup, Knowunity'nin öğrenciler (bundan sonra "kullanıcılar" olarak anılacaktır) tarafından, Knowunity'de öğrenme içeriği yayınlayan Bilirkişiler dahil olmak üzere, kullanımının yasal temelini oluşturmaktadır. Bu koşullar, mevcut halleriyle geçerlidir ve kayıt sırasında ve ücretli teklifleri satın alırken açıkça kabul edilmelidir ve Knowunity teklifinin kullanımının temelini oluşturur.

1.3. Knowunity'de öğrenme içeriği yayınlamak isteyen kullanıcılar, yani Bilirkişiler için, içerik yayınlamak için Bilirkişi tarafından ayrı olarak kabul edilmesi gereken Özel Kullanım Koşulları geçerlidir.

1.4. Knowunity Uygulaması'nı indirirken ve Apple App Store üzerinden satın alma işlemleri yaparken, bu Kullanım Koşulları’na ek olarak Apple'ın Koşulları da geçerlidir. İlgili koşullara buradan ulaşabilirsiniz: Apple Koşulları.

1.5. Knowunity Uygulaması'nı indirirken ve Google Play Store üzerinden satın alma işlemleri yaparken, bu Kullanım Koşulları’na ek olarak Google Play Store Koşulları da geçerlidir. İlgili koşullara buradan ulaşabilirsiniz: Google Play Store Koşulları.

1.6. Bu Genel Kullanım Koşulları, Knowunity'nin Türkçe dilindeki versiyonuna kaydolan kullanıcılar için geçerlidir.

2. Minimum Yaş, Kayıt ve Ebeveynlerinizin veya Yasal Velilerinizin Onayı

2.2. Knowunity'nin kullanımı önceden kayıt gerektirir. Eğer yedi yaşından küçükseniz, ne yazık ki Knowunity'ye kaydolamazsınız ve bu nedenle hizmeti bizzat kullanamazsınız.

2.3. Eğer yedi yaşında ve daha büyükseniz fakat henüz 18 yaşına gelmemişseniz, ebeveynlerinizin veya yasal velilerinizin, Knowunity'nin ücretsiz içeriklerini kullanmak isteseniz bile, kaydınıza açıkça onay vermesi gerekmektedir.

3. Ücretli İçerik ("Knowunity Pro")

3.1. Knowunity, çeşitli okul materyalleri ve öğrenme içerikleri ile arka plan bilgileri sunar ve bunları ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra, Knowunity, ücretli bir abonelik gerektiren ek işlevler de sunar ("Knowunity Pro") (örneğin, yazdırma seçenekleri, çevrimdışı mod, vb.). Bu aboneliği, yalnızca 18 yaşında iseniz veya 7 ile 18 yaş arasındaysanız ve ebeveynleriniz veya yasal velileriniz açıkça onay vermişse alabilirsiniz.

3.2. Knowunity Pro'nun hizmet kapsamı ve güncel fiyatları Knowunity Pro sayfasında bulunabilir. Abonelik, Knowunity web sitesi üzerinden veya Knowunity uygulaması aracılığıyla uygulama içi satın alma yoluyla yapılabilir. Ücretler aylık olarak ödenir.

3.3. Knowunity Pro'yu Knowunity web sitesinden satın almak için, sipariş veren ebeveynin veya velinin adı ve e-posta adresi, çocuğun adı ve ödeme bilgileri (otomatik ödeme, kredi kartı, anında banka havalesi) sipariş formunda belirtilmelidir. Ardından güncel kullanım koşulları kabul edilmeli ve cayma hakkının sona ermesi (bkz. madde 4) konusunda mutabık kalınıp kalınmadığı belirtilmelidir. "Şimdi Öde" butonuna tıklayarak abonelik başlatılır. Bu tıklamadan önce bilgilerinizi düzeltebilirsiniz. Abonelik yapıldıktan sonra, güncel şartları ve koşulları içeren bir onay e-postası alacaksınız; bu e-postayı kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz.

3.4. Alternatif olarak, Knowunity Pro, uygulama içi satın alma yoluyla da edinilebilir. Apple'dan yapılan uygulama içi satın alımlar hakkında bilgilere buradan ulaşılabilir: Apple Destek ve Google Play Store'daki uygulama içi satın alımlar hakkında bilgilere buradan ulaşılabilir: Google Play Destek.

3.5. Sözleşme süresi ve fesih hakkında bilgi için Madde 11'e bakınız.

4. Cayma Hakkı ve Cayma Hakkının Sona Ermesi

4.1. KNOWUNITY (ücretsiz): Tam iptal politikasına buradan ulaşılabilir. Lütfen dikkat: Ücretsiz aboneliği başlattığınızda, kayıt işleminin başarıyla tamamlanmasından hemen sonra cayma hakkı sona erer, çünkü bu durumda tarafımızca Knowunity'ye erişiminiz hemen sağlanmış olur ve kullanımınız mümkün hale gelir, örneğin hizmetlerimizden hemen yararlanmaya başlarsınız. (§ 356 para. 5 no. 1 BGB).

4.2. KNOWUNITY PRO (ücretli): Tam iptal politikasına buradan ulaşılabilir. Lütfen Dikkat: Ücretli abonelik (Knowunity Pro) yapıldığında, cayma hakkının sona erdiğinin bilincinde olarak ve ebeveynlerinizin veya yasal velilerinizin onayı ile, ücretli teklifin hemen kullanıma sunulmasını açıkça kabul ettiğinizde, cayma hakkı da erken bir şekilde sona ermiş olur. Onay e-postamızda, ebeveynlerinizin veya yasal velilerinizin onayı ile bunu kabul ettiğinizi ve sizin ve ebeveynlerinizin, onay vererek cayma hakkınızdan vazgeçtiğinizi bildiğinizi teyit edeceğiz.

5. Yapmanız ve Yapmamanız Gerekenler

5.1. Erişim bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre) gizli tutmalı ve başkalarıyla paylaşmamalısınız. Hesabınıza başkalarının eriştiğini hissediyor veya biliyorsanız, lütfen en kısa sürede [email protected] adresine bir e-posta gönderin.

5.2. Knowunity'de mevcut olan içerikleri yalnızca Knowunity platformu içinde kullanabilirsiniz. Bu içerikleri başkalarına aktaramaz, internet üzerinde yayımlayamaz veya başkalarına satamazsınız. Ancak, Knowunity Pro'yu satın aldıysanız, öğrenme içeriğini kişisel kullanımınız için yazdırabilir veya kendi kullanımınız için PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.

5.3. Knowunity üzerinde, hangi Knowunity bölümünde olursa olsun ve hangi formatta olduğu fark etmeksizin (metinler, medya vb.) aşağıdaki içerikleri yükleyemez, yayınlayamaz veya dağıtamazsınız:

5.3.1. Virüsler veya diğer programlama kodu formları;

5.3.2. Pornografik, cinsiyetçi, yabancı düşmanı, hakaret içeren, iftira niteliğinde olan içerikler, şiddeti teşvik eden veya şiddet tehdidi içeren içerikler, azınlıkları baskı altına alan veya nefret körükleyen içerikler veya genel ahlaka aykırı diğer içerikler;

5.3.3. Köken, ten rengi, cinsiyet, cinsel yönelim, herhangi bir hastalık veya diğer özellik veya nitelikler nedeniyle başkalarını ayrımcılığa uğratan içerikler;

5.3.4. Kasıtlı olarak yanıltıcı veya gerçek dışı olan içerikler;

5.3.5. Telif hakkı içeren materyaller veya bu tür materyalleri açıkça yetkili olmadan içeren içerikler;

5.3.6. Knowunity'nin önceden açık yazılı izni olmadıkça herhangi bir biçimde reklam materyalleri;

5.3.7. Diğer yasa dışı içerikler;

5.3.8. Okul dersleriyle ilgili olmayan ve bu nedenle öğrenme ile ilgili olmayan içerikler (Knows, flash kartlar ve quiz testler için geçerlidir).

5.3.9. Ayrıca, buradan erişebileceğiniz Topluluk Kurallarımıza her zaman uymalı ve bunlara uygun davranmalısınız.

5.4. Gönderilerinizde ve yorumlarınızda başkalarının (örneğin sınıf arkadaşlarınızın veya öğretmenlerinizin) adlarını veya diğer kişisel bilgilerini asla belirtmemeli ve kendi gerçek adınızı veya kendinizin veya başkalarının diğer kişisel bilgilerini yayımlamamalısınız.

5.5. Oluşturduğunuz StudyBot'lar, gerçek kişilerin adını, konuşma tarzını veya diğer özelliklerini tanınabilir bir şekilde tekrar edemez. Aynı zamanda, gerçek kişilere dayalı olarak tanınabilir bir biçimde oluşturulamazlar. StudyBot'unuza, gerçek kişileri veya telif hakkı ile korunan karakterleri/figürleri veya diğer yasal olarak korunan içerikleri ister aynı ister değiştirilmiş ama hala tanınabilir bir formda olsun, bir avatar olarak ekleyemezsiniz.

5.6. Ayrıca şunları yapamazsınız:

5.6.1. Romantik veya cinsel ilişkiler başlatmak amacıyla Knowunity'ye erişiminizi kötüye kullanamazsınız;

5.6.2. Kendinize veya başkalarına yasadışı yollarla Knowunity ve/veya Knowunity Pro erişimi sağlayamazsınız;

5.6.3. Script gibi otomatik araçları kullanarak Platformda içerik oluşturmak veya platformdan içerikleri almak yasaktır. Bu, ticari olmayan kullanım için de geçerlidir.

5.6.4. Lütfen dikkat: Yüklediğiniz veya yayınladığınız içerikten siz sorumlusunuz ve - yasal hükümlere uygun olarak - bu içerik için "sorumluluk almanız" gerektiğini her zaman aklınızda bulundurmalısınız.

5.6.5. Diğer kullanıcıların 5.1'den 5.6'ya kadar olan bölümleri ihlal ettiğini keşfederseniz, lütfen bu durumu en kısa sürede [email protected] aracılığıyla bize bildirin.

5.6.6. Hizmetimizde birden fazla hesaba sahip olmanıza izin verilmez. Eğer daha önce hesabınızı kapatmışsak, yeni bir hesap oluşturmak için bizden açık bir yazılı izin almadıkça, yeni bir hesap oluşturmanıza izin verilmeyecektir.

6. İçerik Denetimi

6.1. Knowunity, diğer kullanıcılar tarafından içerik yüklenen ve paylaşılan bilgilendirici bir platformdur. Bu bilgiler, sizin ve öğrencilerin okul bilgilerini genişletmelerine yardımcı olmak amacıyla sunulmaktadır. Ancak, bu bilgiler okulu ve öğretmenler tarafından verilen dersler yerine geçmemeli ve geçemez.

6.2. Knowunity üzerinde sorduğunuz sorulara veya belirli içeriklere yanıt alma hakkınız yoktur. Hizmetimiz, platformu sağlamaktan ibaret olup, sorularınızı yanıtlamak, bireysel danışmanlık yapmaya ve hatta akademik performansınızı iyileştirmeye veya akademik başarı elde etmeniz üzerine kurulu değildir. Ne tarafımızca ne de diğer kullanıcılar veya Bilirkişiler tarafından bu tip hizmetler üstlenilmemiştir.

6.3. Knowunity, diğer kullanıcılar ve Bilirkişiler tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve uygunluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Diğer kullanıcılar veya Bilirkişiler de bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

6.4. İçerik denetimi sırasında, sizin için özellikle önemli olan içerikleri göstermeye özen gösteriyoruz. Algoritmalarımız, belirli demografik verileri (örneğin, sınıf seviyesi, okul türü, problemli dersler) ve uygulamadaki aktiviteleri (örneğin, görüntülenen içerik listesi) dikkate alır. İçeriğin popülerliği de gösteriminde dikkate alınan bir kriterdir. İçeriğin popülerliğini, görüntüleme sayısı, izlenimler, beğeniler ve içeriği bir klasöre kaydeden kullanıcı sayısına dayanarak ölçeriz. Öğrenme deneyiminiz ve ilerlemeniz bu şekilde optimize edilir.

6.5. Aynı zamanda Topluluk Kurallarımıza uyumu sağlarız. Ancak, içeriği yayınlamadan önce, doğruluğunu/yasa veya Topluluk Kurallarımıza aykırılığını kontrol etmiyoruz (daha fazla ayrıntı için aşağıya bakınız).

6.6. Bir içeriği halka açık bir şekilde yüklediğinizde, yüklenen içerik önce algoritmamız tarafından otomatik olarak incelenir. Bu, başlık bilgilendirme değeri, referanslar, akademik alaka düzeyi, yazım, okunabilirlik, eksiksizlik (bu, bir konunun tamamen kapsanması anlamına gelmez, daha ziyade içeriğin kullanıcı dostu olmayan bir şekilde birkaç bireysel içerik parçasına kasıtlı olarak bölünmüş olması, bu parçaların tek başına sınırlı öğrenme değeri sunması veya içeriğin açıkça eksik olması), görüntü kalitesi, içerikte kişisel veri bulunma durumu, intihal olasılığı, telif hakkı ihlalleri ve önceki kullanıcı davranışlarınızı dikkate alır. Görüntüler ayrıca pornografik içerik, reşit olmayanlara zararlı içerik ve şiddet içerikleri açısından otomatik olarak kontrol edilir. Algoritma sonucuna dayanarak içerik ya kabul edilir, reddedilir veya ekibimiz tarafından ek kontrol yapılır. Bir ret kararının haksız olduğuna inanıyorsanız, uygulamada "itiraz süreci" butonunu kullanarak itiraz edebilir ve itirazınızın nedenlerini de belirtebilirsiniz. Ekibimiz, gerekirse tekrar, ret kararını en kısa sürede gözden geçirecektir. İnceleme sonucunda, ret kararının haksız olduğu sonucuna varılırsa, içerik kabul edilir ve yayınlanır. Bu konuda tarafınıza bir bildirim de yapılır. Ret kararı onaylanırsa, bu durum size bildirilir ve içeriğin neden reddedildiğine dair nedenler açıklanır. Ayrıca, içeriğinizin reddedilmesinin 7. maddede belirtildiği gibi (aşağıya bakınız) başkaca sonuçları da olabilir. Ret kararının haksız olduğuna inanıyorsanız, bu konuda yetkili hukuk mahkemelerinde hukuki yollara başvurabilirsiniz.

6.7. Kullanıcılar içerikleri şikayet edebilir. Bu durumda ekibimiz tarafından içeriğin madde 5.1'den 5.6'ya kadar olan bölümlerin gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığı veya 6.6 altında belirtilen niteliksel faktörlerin içeriğin öğrenme değerine ve dolayısıyla yayımlanmasına aykırılık taşıyıp taşımadığı belirlenmek üzere incelenir. Şikayet, içeriğin kaldırılmasına yol açarsa, bu durum size bildirilir ve karara itiraz edebilir ve itirazınızın nedenlerini belirtebilirsiniz. Karar daha sonra ekibimiz tarafından en kısa sürede gözden geçirilir. İnceleme sonucunda, içeriğin kaldırılmasının haksız olduğu sonucuna varılırsa, içerik kabul edilir ve yayınlanır. Bu konuda tarafınıza bir bildirim de iletilir. Ret kararı devam ederse, bu durum size bildirilir ve içeriğin neden reddedildiğine dair nedenler açıklanır. Ayrıca, içeriğinizin kaldırılmasının 7. maddede belirtildiği gibi (aşağıya bakınız) başkaca olabilir. Ret kararının haksız olduğuna inanıyorsanız, bu konuda yetkili hukuk mahkemelerinde hukuki yollara başvurabilirsiniz.

7. İhlallerin Sonuçları

7.1. Eğer 5.1'den 5.6'ya kadar olan maddeleri ihlal ederseniz, sizin için aşağıdaki sonuçlar doğabilir:

- Tarafınızdan oluşturulan içeriğin kaldırılması (en düşük yoğunluklu sonuç)

- Hesabınızın geçici olarak engellenmesi - Knowunity'i kullanmaya devam edebilirsiniz ancak hiçbir içerik gönderemez, yükleyemez veya paylaşamazsınız - ne halka açık alanda ne de özel sohbetlerde - detaylar için 7.2'ye bakınız (orta yoğunluklu sonuç)

- Hesabınızın kalıcı olarak devre dışı bırakılması ve sözleşmenin feshedilmesi (en yüksek yoğunluklu sonuç)

7.2. 5.1'den 5.6'ya kadar olan maddeleri ihlal etmiş olmanızın içeriğin silinmesinin ötesinde bir sonucunun olup olmayacağı, bir veya daha fazla ihlal sonucunda belirli bir ceza puanına ulaşıp ulaşmadığınıza bağlıdır. Aşağıdaki davranışlar ceza puanı almanıza neden olacaktır (davranışlar hakkında daha fazla ayrıntı için Topluluk Kurallarına bakınız):

- Okulla ilgili olmamak; spam ve istenmeyen reklamlar, haksız içerik raporlama: 1 Ceza Puanı alırsınız

- Zorbalık ve Taciz, Nefret Davranışı, Bütünlük ve Gerçekliğe Aykırılık, Tehlikeli Davranış, Suç Faaliyeti ve Yasal Düzenlemelere Tabi Ürünler, Silahlar ve Mühimmat, Şiddetli ve Grafik İçerik: 10 ceza puanı alırsınız

- Yetişkin çıplaklığı ve cinsel aktivite, Çocukların güvenliği, Kendine zarar verme ve intihar teşviki, Şiddetli aşırılık, Ticari spam: 100 Ceza Puanı alırsınız

Aşağıdaki puan sayısına ulaşılması (Ceza Puanları) sizin için aşağıdaki sonuçları doğuracaktır:

- 5 ceza puanı 3 günlük askıya alma ile sonuçlanır.

- 10 ceza puanı 7 günlük askıya almayla sonuçlanır.

- 20 ceza puanı 10 günlük yasaklamayla sonuçlanır.

- 30 ceza puanı 15 günlük askıya almayla sonuçlanır.

- 50 ceza puanı 30 günlük askıya almayla sonuçlanır.

- 100 veya daha fazla ceza puanı kalıcı yasaklamayla sonuçlanır.

Belirli bir puan sayısına ulaşılır veya belirli bir puan sayısı aşılırsa, hesabınız askıya alınır ve askıya almanın sonunda bu neticeyi oluşturmak için ulaşılan puanlar yine hesabınızdan düşülür. Örneğin: Zaten bir ceza puanınız var ve on ceza puanı daha aldınız. O zaman yedi gün boyunca hesabınız askıya alınır. Askıya alma süresinin sonunda, hesap bakiyeniz bir ceza puanına geri döner.

Ceza puanlarının bir son kullanma tarihi yoktur. Bir puan eşiğini aşarak askıya alınma cezası ile karşılaşmadıkça ve cezanın neticesinde bu puanlar hesabınızdan düşülmedikçe ceza puanları hesabınızda kalmaya devam eder.

Yasaklama sırasında daha fazla puan alırsanız, bunlar yasağın sona ermesinden önce puan bakiyenize eklenir ve daha sonraki yasaklamanız bu puan bakiyesine dayanarak belirlenir. Örnek: 20 ceza puanı aldınız ve on gün boyunca yasaklanırsınız. On günlük yasağın bitmesine beş gün kala, başka bir içerik için 30 puan daha aldınız. Bu noktada puan hesabınızda hâlâ 20 ceza puanı bulunduğundan, toplamda 50 puan eşiği aşılmış olur ve bu durumda ek olarak 30 gün boyunca yasaklanırsınız. Böylece toplamda 40 gün boyunca yasaklanmış olursunuz.

Birden fazla hesap kullandığınız tespit edilirse ve bir hesap engellenirse, diğer hesapların da engellenmesi hakkını saklı tutarız.

7.3. Knowunity, 5.1'den 5.6'ya kadar olan maddelerin ihlal edildiğini fark ettiği anda içerik zaten yayımlanmış durumdaysa aşağıdaki prosedür başlatılır:

- Açıkça yasa dışı olan içerik hemen kaldırılır.

- İçeriği paylaşan kişi, kaldırmanın nedenleri belirtilerek içeriğin kaldırıldığı konusunda bilgilendirilir.

- İçerik açıkça yasa dışı değilse, içeriği paylaşan kişiye yanıt vermek için üç iş günü süre verilir. Knowunity daha sonra içeriğin kaldırılıp kaldırılmayacağına karar verir. İçeriği paylaşan kişi karardan ve bu kararın nedenlerinden haberdar edilir.

- Eğer durum, 7.2'ye uygun olarak hesabın geçici olarak engellenmesini veya kalıcı olarak devre dışı bırakılmasını gerektiriyorsa, içeriği paylaşan kişi önceden uyarılır ve altında yatan nedenler hakkında bilgilendirilir. Kişiye yanıt vermek için üç iş günü süre verilir. Knowunity daha sonra hesabı geçici olarak engelleyip engellememe veya kalıcı olarak devre dışı bırakıp bırakmama kararı alır.

Engellenmiş/devre dışı bırakılmış hesabın sahibi, Knowunity'nin kararına karşı yetkili hukuk mahkemelerde hukuki yollara başvurabilir.

8. Yorum Yapma Fonksiyonu ve Sohbet Alanı

8.1. Öğrenme içeriklerine yorum yapılması mümkündür. Yorum yaparak geri bildirimde bulunabilir veya sorular sorabilirsiniz. Ayrıca, diğer kullanıcılarla fikir alışverişi yapabileceğiniz bir sohbet alanı da sunuyoruz.

8.2. Yorum yapma fonksiyonu ve sohbet alanı için 5.1'den 5.6'ya kadar olan bölümlerde belirtilen koşullar ve kurallar, buradan erişebileceğiniz Topluluk Kuralları da dahil olmak üzere geçerlidir.

8.3. Kamu sohbetlerinde, Topluluk Kuralları dahil olmak üzere 5.1'den 5.6'ya kadar olan bölümlerde belirtilen koşullara ve kurallara uyumu sağlamak için topluluk moderatörleri bulunmaktadır. Bu koşullara ve kurallara aykırı olan sohbet içerikleriniz, Topluluk Moderatörleri tarafından silinebilir. Ayrıca, Topluluk Moderatörleri, 5.1'den 5.6'ya kadar olan bölümlerde belirtilen koşulları ve kuralları, Topluluk Kuralları dahil, ciddi veya tekrarlayan şekilde ihlal etmeniz durumunda sizi belirli grup sohbetlerinden çıkarabilir. Eğer bir mesajın silinmesinin veya bir sohbetten çıkarılmanın haksız olduğuna inanıyorsanız, bunu itiraz edebilir ve itirazınızın nedenlerini belirtebilirsiniz. Karar, ekibimiz tarafından mümkün olan en kısa sürede (gerekirse tekrar) gözden geçirilecektir. İnceleme, kararın haksız olduğu sonucuna varırsa, içeriğiniz kabul edilip yayınlanacak veya sohbetten çıkarılma işlemi geri alınacaktır. Bu konuda tarafınıza bir bildirim de yapılacaktır. Diğer taraftan, karar onaylanırsa, bu durum size bildirilecek ve nedenleri açıklanacaktır. İtirazınızın reddedilmesinin haksız olduğuna inanıyorsanız, bu konuda yetkili hukuk mahkemelerinde hukuki yollara başvurabilirsiniz. Lütfen sohbetlerde paylaştığınız içeriklerin 7. maddede belirtilen (yukarıya bakınız) başkaca sonuçları olabileceğini de unutmayın.

9. Reklamcılık

Knowunity, ücretsiz sürümünü kullandığınızda platformda reklam bilgilerini gösterme hakkına sahiptir.

10. Sözleşme Süresi ve Fesih

10.1. Knowunity'nin ücretsiz sürümü için sözleşme prensip olarak belirsiz bir süre için yapılmıştır. Sözleşme, kullanıcı hesabı üzerinden hesabı silmek suretiyle istediğiniz zaman feshedilebilir.

10.2. Knowunity Pro'ya yapılan ücretli abonelik belirli bir süre için geçerlidir ve iptal edilinceye kadar süresiz olarak otomatik şekilde yenilenir. Bu sözleşme döneminin sonunda aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliği web sitesi üzerinden sonlandırmak için, menüdeki "Şimdi Knowunity Pro'yu İptal Et" öğesini kullanabilirsiniz. Uygulama içi satın alma yoluyla yapılan alımlar için iptal, ilgili uygulama mağazası üzerinden doğrudan gerçekleşir. Bu konudaki bilgiler için şu link’leri kullanabilirsiniz: Apple Store: Apple Store Desteği, Google Play Store: Google Play Store Desteği

10.3. Knowunity Pro'yu iptal etmeniz durumunda, iptal ettiğiniz mevcut sözleşme döneminin sonunda Knowunity Pro'nun avantajlarını kullanma hakkını kaybedersiniz ve ücretsiz Knowunity üyeliğine düşürülürsünüz. Bunu da iptal etmek isterseniz, 10.1 maddesi uygulanır.

10.4. Hem Knowunity hem de tarafınızca, haklı sebeplerle sözleşme her zaman feshedilebilir. Knowunity için, özellikle 5.1 - 5.6 arasındaki maddeleri ısrarla ve ciddi bir şekilde ihlal etmeniz veya defalarca hatırlatılmasına rağmen ödenmemiş olan borçlarınız bulunması gibi durumlar haklı sebep olarak kabul edilir. 7. madde altında sayılan hesabın engellenmesine ilişkin düzenlemeler saklıdır.

11. Sorumluluk

11.1. Kasıt ve ağır ihmal hallerinden sorumluyuz. Ayrıca, ihmalimize dayalı sözleşme ihlallerinden, sözleşmenin doğru şekilde yürütülmesini sağlamak için yerine getirilmesi gereken eksikleri ikmal etmekten, ihlali sözleşmenin amacına ulaşmasını tehlikeye atan ve müşteri olarak varlığına güvenebileceğiniz yükümlülüklerin ihmali durumlarında da sorumluyuz. Ancak bu durumda, yalnızca sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlar için sorumlu oluruz. Vekillerimizin görev ihlalleri için de aynı durum geçerlidir.

11.2. Yukarıda belirtilen sorumluluk reddi, yaşam, vücut veya sağlığın zarar görmesi durumunda ve ayrıca bir kusuru hile ile gizlediğimiz veya bir ürünün kalitesi için garanti verdiğimiz durumlarda geçerli olmayacaktır. Ürün Sorumluluğu Kanunu altındaki sorumluluklar etkilenmez.

12. GKK (Genel Kullanım Koşulları) Değişikliği

Knowunity, bu değişikliklerin gerekli görülmesi ve kullanıcıların iyi niyet kurallarına aykırı bir şekilde dezavantajlı duruma düşürülmemesi koşuluyla bu GKK'leri değiştirme hakkına sahiptir. Ayrıca, yeni teknik gelişmeler, yargı içtihatlarındaki değişiklikler, hukuki durum değişiklikleri veya benzer nedenlerle de değiştirilebilirler. Kullanıcılara, GKK'deki herhangi bir değişiklikten önce yazılı olarak bilgi verilecektir. Taraflar arasındaki sözleşmeye ilişkin dengeyi önemli ölçüde bozan değişiklikler, kullanıcıların açık rızasını gerektirir. Aksi takdirde, kullanıcılar bildirimi aldıktan sonra altı hafta içinde yazılı olarak itiraz etmezlerse, değişiklikler onaylanmış sayılır. Knowunity, bu durumu ve duruma ilişkin sonuçları bildirimde açıkça belirtecektir. İtiraz durumunda, Knowunity sözleşmeyi iki hafta önceden bildirim yapmak koşulu ile sonlandırma hakkına sahip olacaktır. Yeni GKK’ye itiraz edilmesi durumunda, Knowunity'nin çıkarlarını ve kullanıcıların çıkarlarını göz önünde bulundurarak sözleşmeyi makul bir şekilde sürdürmesi beklenemiyorsa, Knowunity'nin olağanüstü fesih hakkı da mevcuttur.

13. Sözleşme Dili, Uygulanacak Hukuk ve Diğer Notlar

13.1. Sözleşme Almanca dilinde yapılmaktadır. Federal Almanya Cumhuriyeti'nin hukuku uygulanacaktır. Eğer mutat ikametgahınız AB'nin bir üye devletinde veya İsviçre'de ise, orada geçerli emredici hükümler etkilenmeyecektir.

13.2. Avrupa Birliği, tüketici anlaşmazlıklarının mahkeme dışında çözümü için bir platform kurmuştur ("ODR Platformu"), bu platforma http://ec.europa.eu/consumers/odr linki üzerinden erişilebilir. Platform, online sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükler ile ilgili anlaşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için bir irtibat noktası olarak hizmet vermektedir. Tüketici Anlaşmazlıkları Çözümleme Kanunu'nun 36. Maddesi uyarınca Knowunity, bir tüketici tahkim kurulu önünde anlaşmazlık çözümleme süreçlerine katılmakla yükümlü olmadığını ve bu süreçlere katılmaya istekli olmadığını belirtmektedir. Anlaşmazlığın sürmesi halinde Federal Almanya Cumhuriyeti'nin Mahkemeleri uyuşmazlığı çözmek konusunda münhasıran yetkilidir.

14. Ayrılabilirlik Maddesi

Sözleşmenin yapılması sırasında ya da daha sonrasında bu sözleşmenin bazı münferit hükümleri geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, bu durum sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemez. Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, sözleşme taraflarının geçersiz veya uygulanamaz hükümle ulaşmayı amaçladığı ekonomik hedefe olabildiğince yakın etkileri olan geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirilecektir.

ÜCRETSİZ ÜYELİK İÇİN İPTAL POLİTİKASI

İptal Politikası

CAYMA HAKKI

Bu sözleşmeyi, herhangi bir neden göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin yapıldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta yoluyla) bize (Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlin, Tel.: +49 30 52001583, E-Mail: [email protected]) bildirmeniz gerekmektedir. Zorunlu olmamakla birlikte, ekte verilen örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.

Cayma süresine uyum sağlamak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildiriminizi cayma süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

İPTALİN SONUÇLARI

Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, tarafınıza yapmış olduğumuz tüm ödemeleri, (seçtiğiniz teslimat türünün bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat dışında olması durumunda ortaya çıkan ek maliyetler hariç olmak üzere) teslimat maliyetleri de dahil olmak üzere, derhal ve en geç bu sözleşmenin iptal edildiğine dair bildiriminizi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, açıkça aksine bir anlaşma yapılmadıkça, asıl işlemi yaparken kullandığınız ödeme aracını kullanacağız; bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

CAYMA HAKKININ SONA ERMESİ

Fiziksel bir ortamda olmayan dijital içeriklerin sağlanmasına yönelik sözleşmelerde, tüketici bir fiyat ödemekle yükümlü olmadığı durumlarda, işletmeci sözleşmeyi yerine getirmeye başladığında cayma hakkı sona erer.

ÖRNEK CAYMA/İPTAL FORMU HAKKINDA BİLGİ

Örnek İptal Formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin).

Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlin, e-posta: [email protected] adresine:

Ben/biz () tarafımdan/tarafımızdan yapılan aşağıdaki malın () satın alınması / aşağıdaki hizmetin (*) sağlanması için yapılan sözleşmeyi burada iptal ediyorum/ediyoruz.

Sipariş tarihi ()/teslim alındığı tarih ()

Tüketici(ler)in adı

Tüketici(ler)in adresi

Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirimde bulunulduğu takdirde)

Tarih

(*) Uygulanamayan kısmı lütfen silin.

KNOWUNITY PRO İÇİN İPTAL POLİTİKASI

İptal Politikası

CAYMA HAKKI

Bu sözleşmeyi, herhangi bir neden göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin yapıldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin, posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta yoluyla) bize (Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlin, Tel.: +49 30 52001583, E-Mail: [email protected]) bildirmeniz gerekmektedir. Zorunlu olmamakla birlikte, ekte verilen örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.

Cayma süresine uyum sağlamak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildiriminizi cayma süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

İPTALİN SONUÇLARI

Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, tarafınızca yapılmış olan tüm ödemeleri, (seçtiğiniz teslimat türünün bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat dışında olması durumunda ortaya çıkan ek maliyetler hariç olmak üzere) teslimat maliyetleri de dahil olmak üzere, derhal ve en geç bu sözleşmenin iptal edildiğine dair bildiriminizi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, açıkça aksine bir anlaşma yapılmadıkça, asıl işlemi yaparken kullandığınız ödeme aracını kullanacağız; bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

CAYMA HAKKININ SONA ERMESİ

Fiziksel bir ortamda olmayan dijital içeriklerin sağlanmasına yönelik sözleşmelerde tüketici bir fiyat ödemekle yükümlü olduğunda cayma hakkı aşağıdaki durumlarda sona erer:

İşletmeci sözleşmeyi yerine getirmeye başlamışsa,

Tüketici, cayma süresinin bitiminden önce işletmecinin sözleşmeyi yerine getirmeye başlamasına açıkça onay vermişse,

Tüketici, kendi rızasıyla verdiği onay sonucunda sözleşmenin yerine getirilmesine başlandığında cayma hakkının sona ereceğini bildiğini Madde 2’de belirtildiği şekilde teyit etmişse,

İşletmeci, Alman Medeni Kanunu Bölüm 312f 'ye göre tüketiciye bir onay vermişse.