Abonelik başına bir hesap
Pro, satın alma sırasında oturum açılan Knowunity hesabına bağlıdır. İki kişi bir hesaba giriş yaparak aboneliği paylaşamaz ve Apple Aile Paylaşımı Knowunity için geçerli değildir.
Aile planı
Aile planı şu an satışta değildir. Uygulamada veya web sitesinde yeni bir aile planı başlatamazsınız. Halihazırda mevcut olan bir aile planı, sahibi ve üyeleri için çalışmaya devam eder.
Bir aile planının sahibiyseniz en fazla altı kişi ekleyebilirsiniz. Her üye, Pro'yu kendi hesabında kullanır.
- Pro sekmesini açın.
- Aile üyeleriniz bölümüne kaydırın ve Üye ekle'ye dokunun.
- Bir E-posta veya kullanıcı adı girin ve Ekle'ye dokunun.
Üyeyseniz, plan kartınızda aile üyeliğiniz gösterilir. Üyeleri yalnızca plan sahibi yönetebilir.
Kurallar:
- Üye yalnızca plan sahibi tarafından eklenip çıkarılabilir.
- Halihazırda Pro'ya sahip olan veya başka bir aile planında yer alan kişiler eklenemez. Uygulama, bu kişinin zaten Knowunity Pro'ya sahip olduğunu bildirir.
- Plan dolduğunda, yeni birini eklemeden önce bir üyeyi çıkarmanız gerekir.
- Bir üye çıkarıldığında Pro erişimini hemen kaybeder.
- Üyeler planı değiştiremez veya iptal edemez.
Pro'yu başka bir hesaba taşıma
Pro'yu yanlış hesapla satın aldıysanız, örneğin çocuğun hesabı yerine ebeveynin hesabıyla:
- Web sitesi satın alımları başka bir hesaba taşınabilir. Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresi ve Pro'ya sahip olması gereken hesabın kullanıcı adıyla destek ekibiyle iletişime geçin.
- App Store ve Google Play satın alımları mağaza hesabınıza bağlıdır. Satın alımı yapan cihazda doğru Knowunity hesabına giriş yapın ve Ayarlar bölümündeki Aboneliği Geri Yükle seçeneğini kullanın. Bu işe yaramazsa, fişinizle birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.
Bir abonelik, halihazırda Pro'ya sahip olan bir hesaba taşınamaz.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç