Önce bunları kontrol edin
- Spam veya önemsiz klasörüne ve Promosyonlar gibi sekmelere bakın.
- Birkaç dakika bekleyin. E-postalar gecikebilir.
- Adresin doğru yazıldığından ve hesabınızdaki adresle aynı olduğundan emin olun. Farklı bir adresle kayıt olduysanız e-posta oraya gönderilmiştir.
- Hesabınız Google veya Apple ile giriş kullanıyorsa önce o butonu deneyin. Google ile giriş başarısız olursa ve uygulama Bunun yerine e-posta ile giriş yap seçeneği sunuyorsa, şifre sıfırlama talebinde bulunmak için bunu kullanın. Sosyal giriş, sıfırlama talebinin her zaman kullanılamaz olduğu anlamına gelmez.
Yeni bir onay e-postası talep edin
- Uygulamada oturum açın.
- profilinizde Tam erişim için e-postayı onayla seçeneğini göreceksiniz. E-postayı tekrar göndermek için buna dokunun.
Onay bağlantılarının geçerlilik süresi dolar.
- Sayfa E-posta adresiniz zaten onaylandı. Şimdi giriş yapabilirsiniz. diyorsa yapmanız gereken başka bir şey yoktur. Normal şekilde oturum açın.
- Sayfa E-posta adresinizi zaten onayladınız veya bağlantının süresi doldu. diyorsa yukarıdaki gibi yeni bir e-posta talep edin ve en son bağlantıyı kullanın.
Yeni bir şifre sıfırlama e-postası talep edin
Giriş ekranına dönün, Şifremi unuttum? seçeneğine dokunun ve talebi tekrar gönderin. Aldığınız en son e-postayı kullanın.
E-posta sağlayıcınız bizi engelliyor
Bazı okul veya iş adresleri harici e-postaları engeller. E-postalarımızın gönderenini kişilerinize ekleyin veya BT ekibinizden knowunity.com adresinden gelen e-postalara izin vermesini isteyin. Bu mümkün değilse destek ekibiyle iletişime geçin; hesabı farklı bir adrese taşımanıza yardımcı olacağız.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç