Cihazlar ve hesaplar hakkında en sık sorulan soruların kısa yanıtları.
Birden fazla cihazda tek hesap
Her cihazda aynı yöntemle (örneğin Google, Apple veya e-posta) giriş yap. Yüklemelerin, serin ve planın hesabına bağlıdır; bu nedenle giriş yaptığın her cihazda bunları görebilirsin.
Artık kullanmadığın cihazlardan çıkış yapmak için Hesabımı başkası kullanıyor olabilir başlıklı makaleye bakabilirsin.
Pro tek bir hesaba aittir
Pro, satın alım sırasında giriş yapılan hesaba bağlıdır. Aynı telefondaki başka bir hesap Pro'ya sahip olmaz. Pro yeni bir cihazda görünmüyorsa, satın alma işlemini yapan hesapla giriş yap ve Ayarlar bölümünde Restore Subscription seçeneğine dokun. Bkz. Pro için ödeme yaptım ama aktif değil.
Pro'yu başka bir hesaba taşımak veya paylaşmak için bkz. Aboneliğimi paylaşabilir miyim ya da başka bir hesaba taşıyabilir miyim?
Birden fazla hesap
İki hesap birleştirilemez. Planının bulunduğu hesabı sakla, diğerini sil. Bkz. İki hesabım var. Hangisini saklamalıyım?
Hesap silme işlemi kalıcıdır ve destek ekibi hesabı geri getiremez. Önce varsa aboneliğini iptal et. Bkz. Hesabımı nasıl silerim?
Ebeveyn denetimine sahip bir telefon
Çocuğun telefonu satın alma işlemini engelliyorsa bkz. Mağaza satın almayı engellediğinde çocuğum için Pro satın alma.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç