Hesap ve giriş

1. Hesabıma giriş yapamıyorumGiriş sorunlarının büyük çoğunluğu, kayıt sırasında kullanılan yöntemden farklı bir yöntem kullanmaktan kaynaklanır. Şifreni sıfırlamadan önce Google, Apple, e-posta veya kullanıcı adıyla kayıt olup olmadığını kontrol et.
2. Şifremi nasıl sıfırlarım?Giriş ekranında Şifremi unuttum seçeneğine dokunun, e-posta adresinizi girin ve size gönderilen bağlantıyı açın. Yeni şifrenizin en az 8 karakterden oluşması gerekir.
3. Onay veya şifre sıfırlama e-postasını almadımSpam klasörünü kontrol edin, adresin hesabınızdaki adres olduğunu doğrulayın ve yeni bir e-posta isteyin. Google ve Apple hesapları hiçbir zaman şifre e-postası almaz.
4. E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?E-posta adresini Hesap ve güvenlik bölümünden değiştirebilirsin. Mevcut şifren ve yeni adrese erişimin olması gerekir. Google ve Apple hesapları önce şifre belirlemelidir.
5. Hesabımı nasıl silebilirim?Hesabınızı Hesap ve güvenlik bölümünden silebilirsiniz. Önce aboneliğinizi iptal etmeyi unutmayın. Silme işlemi kalıcıdır ve e-posta adresi yaklaşık yedi gün sonra tekrar kullanılabilir hale gelir.
6. Hesabımı başka biri kullanıyor olabilirDiğer cihazlardaki oturumları Hesap ve güvenlik bölümünden kapatın ve şifrenizi değiştirin. Diğer cihazlardaki oturumların kapatılması 30 dakika kadar sürebilir.
7. İki hesabım var. Hangisini saklamalıyım?Pro, seri ve yüklemeler tek bir hesaba aittir ve birleştirilemez. Aboneliğinin bulunduğu hesabı koru, diğerini sil.

Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç