Silmeden önce
- Aboneliğinizi iptal edin. Hesabı silmek, App Store, Google Play veya Paddle üzerindeki Pro aboneliğini iptal etmez. Bkz. Knowunity Pro aboneliğimi nasıl iptal ederim?
- İhtiyacınız olan her şeyi kaydedin. Yüklemeleriniz, klasörleriniz, seriniz ve ilerlemeniz silinir ve geri yüklenemez.
- Yalnızca bir mola vermek istiyorsanız, bunun yerine çıkış yapabilirsiniz.
Hesabı uygulamada silin
- Profilinizi açın ve Ayarlar'ı açmak için dişli simgesine dokunun.
- Hesap ve gizlilik'e, ardından Hesap ve güvenlik'e dokunun.
- Tehlikeli bölge'ye ilerleyin ve Hesabı sil'e dokunun.
- Bir neden seçin ve Hesabımı sil ile onaylayın.
Bundan sonra ne olur
- Profiliniz ve yüklemeleriniz hemen kaybolur.
- Kalan veriler yaklaşık yedi gün içinde tamamen anonimleştirilir.
- Silme işlemi tamamlandıktan sonra, genellikle yaklaşık yedi gün sürer, aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz.
Silme işlemi, bu yedi gün içinde bile geri alınamaz.
Hesabı silmek için giriş yapamıyorum
Önce erişiminizi kurtarın, bkz. Hesabıma giriş yapamıyorum. Bu mümkün değilse, hesabın size ait olduğunu doğrulayabilmemiz için hesapta kayıtlı e-posta adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.
Bir ebeveyn olarak çocuğunun hesabını silmek
Çocuğun hesabına giriş yapın ve yukarıdaki adımları izleyin. Giriş bilgilerini bilmiyorsanız, hesapta kayıtlı e-posta adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç