Kontrol paneli, çocuğunuz bağlandıktan ve Knowunity'de çalışma yaptıktan sonra etkinlik gösterir.
Kontrol panelinde "One step left" yazıyor
Çocuğunuz henüz Pro'yu etkinleştirmemiş.
- Çocuğunuza bağlantıyı Copy link veya Send via WhatsApp ile gönderin ya da QR kodu taratın.
- Çocuğunuz bağlantıyı açar ve Knowunity'ye giriş yapar veya ücretsiz bir hesap oluşturur.
- Check again seçeneğini seçin.
Eğer Too many checks. Please try again in an hour. mesajını görüyorsanız bir saat bekleyin.
Kontrol panelinde "Nothing to show yet" yazıyor
Çocuğunuz bağlı ancak henüz çalışma yapmamış. Etkinlikleri ilk quiz, sohbet veya flashcard oturumundan sonra görünür.
Çocuğunuz çalışıyor ama hiçbir şey görünmüyor
- Çocuğunuzun hangi hesabı kullandığını kontrol edin. Yalnızca aktivasyon bağlantınızı açan hesap geçerlidir.
- Refresh seçeneğini seçin. Yeni etkinliklerin görünmesi biraz zaman alabilir.
- Last 30 days gibi daha uzun bir dönem seçin.
- Çocuğunuzun Knowunity'ye katılmadan önceki günler boş görünür.
Sayfa yüklenmiyor
We could not load this page mesajını görüyorsanız bir süre bekleyip Try again seçeneğini seçin.
Hâlâ boş mu?
Help & Info bölümünü açın ve Write to us seçeneğini seçin. Çocuğunuzun en son ne zaman çalıştığını ve hangi hesabı kullandığını bize bildirin. Şifre göndermeyin.
Çocuğunuzun tarafındaki bağlantı sorunları için How do I activate Pro for my child? başlıklı makaleye bakın.
Aradığını bulamadın mı? Destek ekibimiz sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.Destek ekibiyle iletişime geç

