Çocuğum için Pro'yu nasıl etkinleştirebilirim?

Ebeveyn sayfasından yapılan bir satın alma, bir bağlantı veya QR kodu aracılığıyla etkinleştirilebilir. Pro'nun çocuğunuzun çalışma hesabına eklenmesi için mevcut Knowunity hesabını kullanın.

Ebeveyn satın alımını etkinleştirme

1. Ebeveyn tarafından paylaşılan etkinleştirme bağlantısını açın veya ebeveyn panosundan QR kodunu tarayın.
2. Giriş yapmanız gerekiyorsa Giriş yap ve etkinleştir seçeneğine dokunun. Çocuğunuzun hesabını kullanın veya henüz hesabı yoksa yeni bir tane oluşturun.
3. Pro aktif. mesajını bekleyin. Çocuğunuz aynı hesabı kullandığında Pro, uygulamada ve web sitesinde çalışır.

Bir hesapta zaten oturum açıksa etkinleştirme otomatik olarak başlayabilir. Bağlantıyı açmadan önce hangi hesapta oturum açıldığını kontrol edin.

Bağlantı çalışmıyor

• Bu bağlantı çalışmıyor. Ebeveynden ebeveyn panosunu açmasını ve QR kodunu tekrar göstermesini isteyin.
• Bu bağlantı zaten kullanılmış. Pro başka bir hesapta etkinleştirilmiş. Ebeveynden panoyu kontrol etmesini isteyin.
• Zaten Pro'nuz var. Yanlış hesapta oturum açıksa Hesap değiştir seçeneğini kullanın veya destekle iletişime geçin.
• Satın alma işlemi hâlâ işleniyorsa bekleyin ve Tekrar dene seçeneğine dokunun.

Etkinleştirme hatasını düzeltmek için tekrar satın alma yapmayın.

Bunun yerine bir kod aldıysanız

Kodunuzla birlikte verilen etkinleştirme talimatlarını izleyin. Banka teklifleri için kendi etkinleştirme sayfaları mevcuttur; bkz. Pro'yu bankam aracılığıyla nasıl etkinleştirebilirim?

Pro yanlış hesapta

Bkz. Aboneliğimi paylaşabilir veya başka bir hesaba taşıyabilir miyim? Hesabı tespit edemiyorsanız satın alma bilgilerinizle destekle iletişime geçin. Etkinleştirme bağlantısını herkese açık şekilde paylaşmayın.