Referans kodum çalışmadı veya ödül eksik

Kod reddedildi

• Bu referans kodu mevcut değil. Altı karakterli kodu kontrol et.
• Kendi referans kodunu kullanamazsın. Bir arkadaşından onun kodunu iste.
• Bu cihaz zaten bir referans kodu kullandı. Bu daveti cihazda kullanamazsın. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsan, gösterilen mesajla birlikte destek ekibiyle iletişime geç.
• Zaten bir davet kullandın. Bir hesap yalnızca bir kez referans alabilir.
• Bu kodu kontrol edemedik. Tekrar denemek için dokun. Bağlantı çok yavaştı. Kodu tekrar kontrol etmek için mesaja dokun.

Kayıt işlemini zaten tamamladım

Referans girişi her ülkede sunulmaz. Uygulama da web sitesi de bunu Suudi Arabistan, Bosna Hersek veya Hırvatistan'da sunmaz. İngiltere web sitesi bunu sunar, ancak İngiltere uygulaması sunmaz. ABD'de giriş, web sitesi yerine uygulamada mevcuttur. Uygulama, telefonunun bağlandığı ülkeyi kullanır. İngiltere uygulamasında, bir davet bağlantısı yeni bir hesapta bile Bu bağlantı yeni hesaplar içindir şeklinde gösterilir.

Uygulamanın referansları sunduğu yerlerde:

1. Yeni hesabına giriş yap.
2. Hesabı oluşturmadan 24 saat içinde arkadaşının davet bağlantısını aynı telefonda aç.
3. Davet kabul edildi! mesajını ara.

Web sitesinde, Ayarlar bölümünde Referans kodunuz var mı? seçeneği görünüyorsa kodu gir ve Kodu uygula düğmesine dokun. 24 saat içinde kullan. Seçeneği daha sonra görmek, uygunluğu garanti etmez.

Kod kabul edildi ama Pro görünmüyor

1. Uygulamayı tamamen kapat ve yeniden aç. Kayıt sırasında bağlantı kesilmişse uygulama başlarken kodu tekrar dener.
2. Pro sekmesini kontrol et. Ödül, üç gün sonraki bir bitiş tarihiyle Pro olarak gösterilir.
3. Zaten bir abonelikten Pro'ya sahipsen, gün eklenmez. Ödül yalnızca aktif planı olmayan hesaplara uygulanır.

Davet ettiğim arkadaş kaydoldu ama hiçbir şey almadım

• Arkadaşın, kayıt sırasında kodunu girmeli ya da hesabını oluşturduktan 24 saat içinde davet bağlantısını açmalıdır.
• Zaten Pro'ya sahipsen ekstra gün almazsın.
• Birkaç dakika bekle ve uygulamayı yeniden başlat.

Hâlâ sorun yaşıyorsan, kullanıcı adınla, arkadaşının kullanıcı adıyla ve kaydolduğu tarihi belirterek destek ekibiyle iletişime geç.