İletişimin Temelleri ve Çeşitleri
İletişim, duygu ve düşüncelerimizi başkalarına aktarmamızı sağlayan önemli bir beceridir. İnsanlar diğer canlılardan farklı olarak konuşma ve dinleme yeteneğine sahiptir. İletişimin gerçekleşmesi için en az iki kişi, bu kişilerin birbirinden haberdar olması ve iletilecek bir mesaj olmalıdır.
İletişimin üç temel çeşidi vardır. Sözlü iletişim karşılıklı konuşmaya dayanır. Yazılı iletişim not, mektup, gazete ve kitaplar aracılığıyla gerçekleşir. Beden dili ile iletişim ise jest ve mimiklerle sağlanır. Aynı kültürden olmak özellikle beden dilini doğru anlamak için önemlidir.
İletişimin beş temel öğesi vardır. Gönderici mesajı gönderen, alıcı mesajı alan kişidir. İleti aktarılan bilgi veya düşüncedir. Kanal iletinin gönderildiği yol veya araçtır. Geri bildirim ise alıcının mesaja verdiği karşılıktır.
💡 Günlük hayatta farkında olmadan kullandığın iletişim öğelerine dikkat et! Arkadaşlarınla mesajlaşırken sen gönderici, arkadaşın alıcı, yazdığın mesaj ileti, telefonun ise kanaldır.
Etkili iletişim için öncelikle kendimizi tanımalıyız. Kendini tanıyan biri, diğer insanlarla daha kolay iletişim kurar. Konuşurken doğal olmalı, göz teması kurmalı, ses tonumuzu ayarlamalıyız. Etkili dinleme için göz teması sağlamalı, karşımızdakini bölmemeli ve empati kurabilmeliyiz.