İletişim Türleri ve Etkili İletişim
İletişim, duygu ve düşüncelerimizi başkalarına aktarmanın yoludur. Günlük hayatta kullandığımız iletişim üç ana türe ayrılır: sözlü iletişim, yazılı iletişim ve sözsüz iletişim.
İletişim kurarken içinde bulunduğumuz ortama ve duruma göre doğru yöntemi seçmeliyiz. Örneğin, arkadaşınla telefonla konuşmak sözlü iletişim, mesaj göndermek yazılı iletişim, gülümsemen ise sözsüz iletişimdir.
İletişimde yapılan hatalar ilişkilerimizi olumsuz etkiler. Anne-çocuk diyaloğunda olduğu gibi, karşımızdakini "tembel" diye etiketlemek veya sürekli şikayet ettiğini söylemek iletişimi bozar. Bunun yerine karşımızdakini anlamaya çalışmalıyız.
💡 Dikkat! "Sen dili" yerine "ben dili" kullanmak iletişimi olumlu yönde geliştirir. "Hep şikayet ediyorsun" demek yerine "Sınavın için endişeli görünüyorsun, nasıl yardımcı olabilirim?" demek çok daha etkilidir.
İletişim araçlarını kullanırken hem haklarımızı bilmeli hem de sorumluluklarımızı unutmamalıyız. Örneğin, ünlü bir kişinin özel hayatını izinsiz görüntülemek özel hayatın gizliliği hakkını ihlal eder.