İletişim ve Temel Öğeleri
İletişim hayatımızın her anında var olan bir süreç. Duygu, düşünce ve bilgileri başkalarına aktarman gerektiğinde iletişim kuruyor oluyorsun.
İletişimin gerçekleşmesi için 3 temel şart var: En az iki kişi olmalı, bu kişiler birbirinin farkında olmalı ve iletilecek bir mesaj bulunmalı. Oldukça basit değil mi?
İletişimin 5 temel öğesi var: Kaynak (mesajı gönderen), alıcı (mesajı alan), ileti (mesajın kendisi), kanal (mesajın aktarıldığı yöntem) ve geri bildirim (mesajın alınıp alınmadığının kontrolü).
Etkili iletişim için göz teması kurmalı, ben dili kullanmalı, empati yapmalı ve güler yüzlü olmalısın. Sen dili kullanmak ve önyargılı olmak ise iletişimi bozuyor.
























































