İletişim Nedir?
İletişim hayatımızın her anında var olan, duygu ve düşüncelerimizi başkalarına aktarmamızı sağlayan bir süreçtir. Konuşmamız, susmamız, yüz ifadelerimiz, hatta oturuş biçimimiz bile iletişim kurmamızın bir parçasıdır.
İletişim kurabilmek için üç temel kural vardır: En az iki kişinin olması, kişilerin birbirlerini fark etmesi ve iletilecek bir mesajın bulunması. Etkili bir iletişimde mesajın kısa ve anlaşılır olması, iyi bir dinleyici olmak ve beden dilini doğru kullanmak çok önemlidir.
İletişimi yöntem ve araçlara göre üçe ayırabiliriz: Sözlü iletişim (konuşmalar, telefon görüşmeleri), yazılı iletişim (mektuplar, mesajlar) ve sözsüz iletişim (beden dili, jestler, mimikler).
Püf Noktası: Beden dili, sözlerimizden daha etkilidir! Konuşurken gülümsemen ve göz teması kurman karşındakini etkilemeni sağlar.











































