Birey, Toplum ve İletişim

İletişim, duygu ve düşüncelerimizi başkalarına aktarmamızdır. Üç farklı şekilde iletişim kurarız: sözlü iletişim (konuşarak), sessiz iletişim (beden dili, jest ve mimiklerle) ve yazılı iletişim (mesaj yazarak).

İletişimde altı önemli öğe vardır. Kaynak iletişimi başlatan kişidir (öğretmen gibi). İletici, kaynağın verdiği mesajdır. Alıcı, mesajı alan kişidir (öğrenci gibi). Kanal, iletişimde kullanılan yöntemdir (tahtaya yazmak). Ortam, iletişimin gerçekleştiği yerdir (sınıf). Geri bildirim ise alıcının kaynağa verdiği cevaptır.

💡 İpucu: İyi bir dinleyici olmak, iletişimin en önemli parçasıdır. Karşındakini dinlerken göz teması kur ve anladığını göster.

İyi iletişim için empati kurmak, ben dili kullanmak ve önyargısız olmak gerekir. Olumsuz iletişim davranışları arasında suçlamak, "sen dili" kullanmak, alay etmek ve sürekli öğüt vermek vardır. Emir cümleleri kurmak yerine rica etmeyi ve kısa, öz konuşmayı tercih etmelisin.