İletişimin Temel Kavramları
İletişim, duygu ve düşüncelerimizi başkalarıyla paylaşma yoludur. Günlük hayatımızda sürekli kullandığımız bu beceri, farklı şekillerde gerçekleşir.
Jest ve mimikler iletişimde çok önemli rol oynar. Jest, el, kol ve baş hareketlerimizle; mimik ise yüz, göz ve kaş hareketlerimizle düşüncelerimizi anlatma biçimidir.
İletişimde empati kurmak, yani kendimizi karşımızdakinin yerine koymak çok değerlidir. Konuşurken ben dili kullanmak (duygularımızı açıkça ifade etmek) ilişkileri güçlendirirken, sen dili (suçlama ve eleştiri içeren ifadeler) iletişimi bozabilir.
Dikkat! Ön yargılar iletişimi engelleyen en büyük tuzaklardır. Birini yeterince tanımadan hakkında karar vermek, sağlıklı iletişim kurmanı zorlaştırır.




































