İletişim ve İnsan İlişkileri
İletişim tanımı: Duygu, düşünce ve bilgilerin başkasına aktarılması sürecidir. İletişimin kavram anlamı hayatımızın her alanında karşımıza çıkar.
İletişim sürecinin temel öğeleri şunlardır:
- Kaynak: İletiyi gönderen kişi, topluluk veya kuruluştur. İletişimin başladığı noktadır.
- Alıcı: Kaynağın iletiyi hedeflediği kişi, topluluk veya kuruluştur.
- İleti: Kaynak tarafından aktarılan bilgi, tutum veya davranıştır.
- Kanal: İletinin aktarılmasında kullanılan yöntemdir.
- Geri bildirim: İletinin alıcı tarafından alınıp alınmadığını kapsayan süreçtir.
İletişim kurarken kullandığımız üç temel tür vardır:
- Sözlü iletişim türleri: Konuşarak gerçekleşen iletişimdir.
- Yazılı iletişim Nedir: Yazı yoluyla gerçekleşen iletişimdir.
- Sözsüz iletişim türleri: Beden diliyle gerçekleşen iletişimdir.
Sözsüz iletişim Örnekleri:
- El-kol, ayak-bacak ve baş hareketlerimize jest denir.
- Yüz ifadelerimize mimik denir.
Önemli Kavram: İletişimde kod açma nedir? Alıcının, kaynaktan gelen mesajı anlamlandırma sürecidir. Kaynak mesajı kodlar, alıcı ise bu kodu çözerek (açarak) mesajı anlar.


































