# Şifremi nasıl sıfırlarım?

> Giriş ekranında Şifremi unuttum seçeneğine dokunun, e-posta adresinizi girin ve size gönderilen bağlantıyı açın. Yeni şifrenizin en az 8 karakterden oluşması gerekir.

## Uygulamada

1. Knowunity'yi açın ve **Giriş yap** seçeneğine dokunun.
2. **Şifremi unuttum?** seçeneğine, ardından **Sıfırla** seçeneğine dokunun.
3. Hesabınızın e-posta adresini girin ve isteği gönderin.
4. E-postadaki bağlantıyı açın ve en az 8 karakterden oluşan yeni bir şifre belirleyin.

## Web sitesinde

[knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password) adresine gidin, e-posta adresinizi girin ve size gönderdiğimiz bağlantıyı takip edin.

## Bağlantı geçersiz veya süresi dolmuş diyor

Sıfırlama bağlantıları yalnızca bir kez kullanılabilir ve kısa süre sonra geçerliliğini yitirir. Giriş ekranından yeni bir bağlantı talep edin ve en son gelen e-postayı kullanın.

## E-posta gelmiyor

- Spam veya gereksiz e-posta klasörünü kontrol edin.
- Kayıt olurken kullandığınız adresi girdiğinizden emin olun. Google veya Apple ile oluşturulan hesapların şifresi yoktur; bunun yerine ilgili düğmeyle giriş yapın.
- Daha fazla adım için *Onay veya şifre sıfırlama e-postasını almadım* konusuna bakın.

## Giriş yapmışken şifrenizi değiştirin

Profilinizi açın, dişli simgesine dokunun, ardından **Hesap ve gizlilik**, **Hesap ve güvenlik** seçeneklerine gidin ve **Giriş** bölümünden şifre seçeneğini belirleyin.

---

Source: https://knowunity.com.tr/help/account-and-login/sifremi-nasl-sfrlarm
Last updated: 2026-10-09