# Hesabımı başka biri kullanıyor olabilir

> Diğer cihazlardaki oturumları Hesap ve güvenlik bölümünden kapatın ve şifrenizi değiştirin. Diğer cihazlardaki oturumların kapatılması 30 dakika kadar sürebilir.

Tanımadığınız bir etkinlik fark ederseniz veya paylaşılan bir cihazda oturum açtıysanız, hesabınızı iki adımda güvence altına alın.

## 1. Diğer tüm cihazlarda oturumu kapatın

1. Profilinizi açın ve **Ayarlar**'a girmek için dişli simgesine dokunun.
2. **Hesap ve gizlilik**'e, ardından **Hesap ve güvenlik**'e dokunun.
3. **Oturumlar** bölümünde **Diğer cihazlarda oturumu kapat**'a dokunun.

Kullandığınız cihazda oturumunuz açık kalır. Diğer cihazlardaki oturumlar 30 dakika içinde kapatılır.

## 2. Şifrenizi değiştirin

**Hesap ve güvenlik** bölümünde, **Oturum açma** altında yeni bir şifre belirleyin. Hesabınız Google veya Apple ile oturum açma kullanıyorsa, ilgili Google veya Apple hesabının şifresini değiştirin ve bağlı cihazları gözden geçirin.

## 3. E-posta adresinizi kontrol edin

**Oturum açma** bölümünde hesapta kayıtlı e-posta adresinin hâlâ size ait olduğundan emin olun. E-posta adresi değiştirilmişse ve oturum açamıyorsanız, [destek ekibiyle iletişime geçin](https://knowunity.com/support) ve bunu orijinal e-posta adresinizden yapın.

## Yapmadığınız satın almalar

Hesabınızda izniniz olmadan bir abonelik satın alındıysa, *Neden tekrar ücretlendirildim?* bölümüne bakın ve sizi ücretlendiren mağazadan iade talebinde bulunun.

---

Source: https://knowunity.com.tr/help/account-and-login/hesabm-baska-biri-kullanyor-olabilir
Last updated: 2026-10-09